Şirkətə ilk dəfə biznes-konsultant gələndə dəvət edən istisna olmaqla əksəriyyət bundan narahat olur...

Yazılarımdan birində bir çox yerli kiçik və orta şirkətlərdə HR-ın yalnız adının olduğunu qeyd etmişdim.

Ölkəmizdə hələ də bir çox sahələrdə müştərilərə xidmət səviyyəsi axsayır.

Bəzən rəhbər və darixtisaslı mütəxəssislər davamçı yetişdirilməsi məsələsinə müsbət yanaşmırlar. Bunun iki əsas səbəbi ola bilər.

Əslində, biznes üçün böhran yaxşıdır. Birincisi, təbii seçmə baş verir. Geridə qalan subyektlər ona davam gətirməyib bazardan çıxırlar.

İdarəetmə nəzəriyyəsində belə deyim var ki, nəyi ölçmürsən, onu idarə etmirsən.