Автор: Шахин Гадимли (shahin.gadimli@fcg.az)
Среди наших малых и средних предпринимателей не сильны традиции получения услуг бизнес-консалтинга. Некоторые не знают о существовании таких услуг. Другие что-то слышали, но не знают, как это работает. Есть те, кто пытался воспользоваться услугой, но результат их не удовлетворил. Обычно это происходит по одной из двух причин. В настоящее время людей и организаций, оказывающих услуги бизнес-консалтинга, немало, и, как и в любой сфере, не все из них являются профессионалами. А иногда главная причина провала проектов бизнес-консалтинга не в тех, кто оказывает эту услугу, а в тех, кто этой услугой пользуется.
Бытует мнение, что если компания, заплатив немалые деньги, покупает услугу бизнес-консалтинга, ей должно быть представлено готовое решение в коробке, перевязанной ленточкой. Другими словами, некоторые клиенты не осознают, что для того, чтобы консалтинговый проект был успешным, руководство компании и весь персонал должны работать вместе с консультантом, а во многих случаях им приходится делать это даже больше консультанта. Иногда, когда в компанию приходит бизнес-консультант, создается впечатление, что все отходят в сторону и ждут от него чуда. Но реальность такова, что у консультанта нет волшебной палочки. Изменение и развитие компании – это процесс, который требует времени и больших усилий. Если вся команда, включая руководство, не участвует активно в каждом этапе процесса, результат редко бывает позитивным. Консультант как врач. Для того, чтобы поставить диагноз, он должен сначала получить информацию о симптомах заболевания от сотрудников, провести анализы. А после назначения лечения компании, этот процесс осуществляется вместе с сотрудниками. Мало, если пациент лишь позволяет себя лечить, он должен желать выздоровления и делать для этого все, что в его силах.